联系我们：多种联系方式汇总
传奇私服发布基地重视每一位玩家的反馈。无论你是想提交新开传奇私服信息、举报问题服务器、咨询下载安装问题，还是洽谈合作，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 开服信息提交：[email protected]
- 问题举报与投诉：[email protected]
- 商务合作洽谈：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 在线客服时间：每日 09:00 - 23:00（北京时间）
- 客服 QQ（占位）：800-000-000
- 玩家交流群（占位）：请通过站内客服获取最新群号
办公地址
- 地址（占位）：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层
- 邮编（占位）：000000
- 来访请提前预约，工作日 10:00 - 17:00 接待
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 09:00-23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 开服信息提交 | 每日 09:00-22:00 | 24 小时内完成审核 |
| 问题私服举报 | 7×24 小时接收 | 48 小时内核实处理 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-18:00 | 1-2 个工作日回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内处理 |
我们承诺：所有玩家举报均会人工核实，不因运营方投放广告而包庇问题私服；所有涉及个人数据的请求均按隐私政策处理，绝不泄露玩家信息。
各部门与业务线联系指引
为让沟通更高效，请按业务类型对接相应部门：
- 开服信息审核部：负责新开传奇私服的收录与审核。提交时请提供服务器名称、版本类型、开服时间、引擎类型、充值比例、官网或登录器获取地址。
- 玩家服务部：处理下载安装、登录报错、账号相关咨询，是玩家最常接触的部门。
- 风控与举报部：受理跑路服、虚假宣传、外挂泛滥等投诉，核实后执行下架与黑名单处理。
- 商务合作部：负责广告投放、联合运营、内容合作等事宜，仅接受合规运营团队洽谈。
- 数据合规部：处理隐私政策、数据查看/删除请求及合规咨询。
常见问题快速解答
Q：提交的传奇私服多久能上线？
资料齐全的情况下，通常在 24 小时内完成审核并上线；若信息缺失或存在疑点，审核人员会通过预留联系方式与你沟通补充。
Q：如何举报一个跑路或虚假宣传的私服？
请通过 [email protected] 或在线客服提交，附上服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图。我们会在 48 小时内核实，确认后下架并列入黑名单。
Q：广告合作会影响推荐排序吗？
不会。本站广告位与自然推荐位严格分离并明确标注，付费内容不参与自然排名，确保玩家看到的是真实口碑。
Q：联系不上客服怎么办？
若在线客服繁忙，可发送邮件至对应部门邮箱，我们会在承诺时间内回复。请勿重复提交相同问题，以免影响处理效率。